A Formula Ideal para Vender seus Produtos

Tempos de "problemas" e desesperos aparecem pelo menos uma ou duas vezes na vida de uma pessoa. Embora por vezes se saiba o quando este momento pode chegar, em alguns casos isso é inevitável e temos que estar preparados . É por isso que as pessoas estão sempre em busca de segurança em suas vidas. Segurança no amor, com casamentos e acordos pré-nupciais. Segurança em suas casas, com travas e alarmes. Segurança no emprego, com aqueles que indicam trazer uma renda mais estável e garantida.

Segurança em finanças, com seguros de vida e planos de saúde, pensões e rendas. 


Segurança em dinheiro, com a venda de propriedades e com investimentos, como por exemplo a anuidade.

As pessoas sempre buscam garantir o seu futuro e com razão, porque não sabemos até quando podemos ser capazes de suportar as situações por nós mesmos. Você pode ser jovem e forte agora, mas você nunca sabe com certeza que você não precisará resolver uma situação relacionada a algum acidente que poderia virar sua vida de cabeça para baixo. 


Desta forma como os seres humanos, é claro que tentamos sempre estar preparados. Procuramos ter um fluxo de renda garantida até envelhecermos. É fator inerente a nós seres humanos,  ter o desejo de ter um rendimento estável como também uma taxa de retorno garantida sobre nossos investimentos.

Essa é a natureza humana, a de querer mais por menos e sempre o melhor possível, por isso, podemos enxegerar aí uma excelente oportunidade para vender seus produtos e desta forma obter uma excelente taxa de retorno,  simplesmente oferecendo através da obtenção de seu produto, uma enorme solução para o "problema" de seu cliente, de modo que ele enxergue nestes produtos, características e oportunidades que o farão sentir que terá itens realmente grandiosos, verdadeiras soluções e facilitadores para suas necessidades e desejos, sem colocar na frente de seus conceitos, avaliações sobre os preços e as condições para utilizá-los (facilite o quanto puder, lembrando que o que um quer, um grupo ligado a este um também pode estar querendo), e ao final do processo, peça a ele recomendações e indicações, pois desta forma o sucesso será praticamente garantido.

No entanto ao vender seus produtos,  tenha em mente que, é claro que as pessoas sempre querem maximizar o valor de seus investimentos  e extrair o melhor dos mesmos, por isso devemos ter muito cuidado em fazer ofertas que envolvem grande quantidade de dinheiro. 


É preciso sempre se lembrar, que o processo para você é uma venda, mas para o cliente, você deve fazê-lo sentir que o que ele está fazendo é um verdadeiro investimento ao adquirir seu produto, e colocar o foco da apresentação sempre em primeiro lugar no retorno que o cliente terá com este investimento.


Por esta razão, devemos fazer a nossa tarefa e pesquisar bastante o nosso mercado antes de dar o primeiro passo no processo de vendas. Vender por muitas vezes, requer um planejamento cuidadoso e diligente.

Em primeiro lugar, você deve se lembrar que vender seus produtos nem sempre irá proporcionar que você tenha dinheiro imediato nas mãos. O processo de vendas, por vezes leva tempo, e para ficar consolidado no mercado com um bom produto, vendendo com consistência, pode levar em muitos dos casos, dois meses, no mínimo (com um bom produto, e com uma boa carteira de contatos) e por vezes requer investimentos, como passagem, almoço, e recursos para comunicação (conta de telefone, celulares, internet, etc). 


Portanto, se a sua necessidade de vender é uma espécie de urgência, partir de imediato para as vendas diretas sem ter uma reserva mínima que seja, pode não ser a melhor solução, mas se for a única alternativa financeira, neste caso pode ser recomendado fazer uma pesquisa na própria internet ou nos arredores do local onde você mora para estudar o nível de interesse e possibilidades sobre aquilo que você está vendendo, começar a vender nestes locais sem a preocupação inicial de usar recursos que irão exigir um investimento maior de tempo e dinheiro.

Em segundo lugar, é avaliar o desempenho e as tendências de mercado. É um momento oportuno para vender este produto? Você vai ganhar mais ou perder mais, se você partir para vendê-lo? Você deve aprender a fazer a sua própria matemática, já que nas vendas diretas também será preciso investir tempo e por vezes dinheiro, e também deve dar a si mesmo um constante feedback sobre como está seu desempenho de acordo com as metas previstas, e se preciso, reajustar estas metas para mais ou para um pouco menos a princípio.


Calcule a sua taxa de retorno e pergunte-se se você está a vontade para vender seu produto pelo preço que está vendendo. Seria melhor você consultar um especialista em negócios, outras empresas e profissionais para que você saiba se o que você está recebendo esta na média do que realmente costuma vender, de forma que se estiver, ótimo, caso não esteja, considere a idéia de obter as orientações e recursos necessários para produzir resultados melhores.

A terceira consideração são os potenciais compradores de seus produtos. Há compradores de todos os tipos,  e alguns são totalmente falsos, não pagam pelos produtos e somem simplesmente sem deixar rastros, principalmente se você estiver desenvolvendo uma atividade como autônomo. O segredo? Nunca confie gratuitamente em nenhum deles. Sempre seja cauteloso e atento ás suas propostas, principalmente aquelas que envolverem "pagar nas próximas semanas". Essas pessoas poderiam vir até você com uma postura completamente "política", lhe cortejando com doces promessas e pacotes, sem jamais lhe dizer toda a verdade sobre como o processo funciona.

São pessoas estão tentando levá-lo para tão longe do processo da venda que podem até por perceber que você já está precisando vender, e aproveitando a situação, desvalorizar completamente o que você está oferecendo no mercado, como forma de você se ver obrigado a vender para elas e seus conhecidos o mesmo produto por um valor bastante menor. 


Então, novamente, faça sua pesquisa para encontrar empresas e clientes respeitáveis que não irão sabotar o seu futuro financeiro. Lembre-se sempre que a sua venda deve ser em primeiro lugar judicialmente aprovável. Se possível, procure assistência jurídica no local onde irá trabalhar e com as mídias que talvez irá utilizar, para evitar ser vítima de transações ilegais. 


Leia também esta matéria do site da revista exame da editora abril que cita algumas dicas de especialistas sobre como calcular a margem de lucros dos seus produtos:http://exame.abril.com.br/pme/dicas-de-especialista/noticias/como-calcular-a-margem-de-lucro-dos-seus-produtos

E se quiser Criar um Planejamento de Vendas realmente Eficaz obter Desenvolvimento Pessoal e ter mais Liberdade Financeira, recomendo que siga estes princípios do Vídeo Abaixo:

http://migre.me/egQi8

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Como Direcionar Suas Vendas para o Alvo Certeiro

É preciso estar preparado para transmitir as informações ideais para as pessoas ideais, informações erradas para pessoas certas, não vendem, da mesma forma informações certas para pessoas erradas dificilmente vendem.

O que se passa em sua mente quando você está apresentando as vantagens de seu produto ou características de seu projeto para seu cliente/interlocutor?  

Será que você está tranquilo? Tenso? Ou será que está alerta, firme e confiante?

Será que está seguro, ou será que está ansioso e receioso?


Na realidade neste momento, diversos recursos da sua mente são acessados, assim como referências e mapas mentais. 



No entanto nunca é demais reforçar a idéia de que a mente também pode ser treinada e fortalecida em determinados conceitos, que se compreendidos, permitirão que você aja com coerência e consistência com seus objetivos e crie uma imagem mental positiva.


Além disso, é importante agir, mas também é importante frisar, que, agir por agir, pode ter um efeito quase nulo se antes não tiver sido elaborado, planejado e se não houver dominio do assunto tratado, mas veja que isso não se refere a tempo de planejamento ou estudo, e sim dedicação em absorver o essencial para vender com sucesso, independente do roteiro de vendas, produto ou idéia com os quais se esteja trabalhando.


Isso é fundamental para que o trabalho possa fluir com naturalidade e alcançar os resultados esperados, pois passar segurança vem da comunicação natural, uma vez que um estado mais ansioso produzirá um nível de comunicação mais artificial, que normalmente tem uma referência direta com a falta de convicção plena do assunto em questão.

No entanto, caso este resultado não surja nas primeiras abordagens ou mesmo no desenvolvimento delas, mesmo considerando que você tenha usado uma comunicação segura, natural e estimulante ao divulgar sua oferta de produto, não se preocupe demasiadamente, pois muitos outros fatores podem estar em jogo, e fazendo uma breve análise, você poderá identificar o que de fato ocorreu.

Uma das probabilidades principais, é que talvez, esta pessoa, corporação ou grupo, não sejam contatos qualificados, e se estas pessoas forem realmente contatos frios,  em um primeiro momento será preciso deixá-los em segundo plano e focar a sua próxima abordagem com vendas ou publicidade, em contatos mais quentes e com mais interesse por aquilo que você está desenvolvendo.

E não se engane, pois falta de condições é a mesma coisa que falta de interesse, pois quando realmente existe interesse verdadeiro, somos nós mesmos que batalhamos para criar as condições ideais para conseguir aquilo que estamos interessados, portanto quando um cliente disser que não pode comprar apenas por falta de condições, isso simplesmente não faz sentido, veja só:

-Não tenho condições financeiras atualmente...
-Este é a única razão pelo qual o senhor ainda não pode adquirir as funcionalidades do produto?
-O produto/oportunidade me pareceu interessante...
-Neste caso eu tenho uma sugestão para o senhor...
-Sim...

Então você pode sugerir um planejamento financeiro com base no quanto ele pode juntar por mês para comprar seu produto(caso tenha certeza que o produto pode realmente ajudá-lo) ou mesmo dividir em parcelas maiores caso a empresa permita um parcelamento maior.

Para tal, antes de sugerir este planejamento, relembre a seu cliente de todos os benefícios e vantagens de seu produto e tenha a certeza de que seu cliente compreendeu as informações principais.

Se ainda assim houver resistência, mude seu planejamento, e pode ter certeza, de que esta pessoa não era um contato assim tão quente, anote seu telefone, e-mail e nas proximas abordagens, procure sondar um pouco mais.

Tendo feito isso, ofereça seu produto para contatos mais quentes e com um nivel de interesse maior por aquilo que está desenvolvendo.

Pergunte a si mesmo:

O que o meu produto soluciona? 
Meus produtos solucionam as necessidades de quem? Porquê? 
Como o mercado reage a este tipo de produto que estou vendendo? 

Agindo desta forma tudo correrá muito melhor, pode ter certeza.

Este é um dos itens principais que ensino em nosso curso on line Vender Com Sucesso.

Confira a partir do vídeo abaixo tudo que pode ser aprendido on line a partir de nosso curso e como tirar benefício de todas as suas ferramentas e recursos para alavancar sua campanha e vender com sucesso qualquer tipo de produto ou serviço.

Veja agora mesmo: http://www.youtube.com/watch?v=DkqtP_cSouE

Dicas de Sucesso a Curto Prazo com Vendas Diretas

É muito comum nos acostumarmos com tipos de estratégia que em um primeiro momento fazem todo sentido, mas por melhor que qualquer estratégia pareça, é preciso planejar e acompanhar seus resultados de períodos em períodos se quisermos descobrir o que irá funcionar melhor.


No entanto para ter bons resultados, independente do produto ou serviço com o qual se esteja trabalhando, alguns itens podem fazer toda a diferença, para tal confira estas dicas de sucesso a curto prazo em sua atividade de vendas diretas.

Ter certeza absoluta das Vantagens e Benefícios de seu Produto

Um dos pontos fundamentais é acreditar nos benefícios de seu produto e saber explicar o porque ele funciona tão bem para seu cliente.

Pergunte a si mesmo:

O que é para meu cliente estar com isto (desejo ou necessidade) solucionado/alcançado?

Porque o produto com o qual estou trabalhando é tão eficaz para esta finalidade?

Porque seria “um crime” ou enorme prejuízo perder a oportunidade de usar este produto?

Ter certeza de conhecer as necessidades e desejos de seu cliente

É extremamente necessário conhecer o seu cliente, suas expectativas, frustrações, receios e motivações, assim como é preciso ter o máximo possível a noção do quanto o seu cliente está envolvido com a idéia de ter seu problema solucionado e até aonde ele está disposto a agir para resolver tal questão.


Além da comunicação, outro item é trabalhar com produtos com o qual você sinta que possa obter bastante informações sobre ele e compreenda bem seu funcionamento.


Para quem busca resultados mais rápidos e talvez menos esforço o ideal seria conseguir trabalhar com algum produto fácil de utilizar e que seja popular entre um grande número de pessoas, algo barato e necessário para um grande público.


Vamos imaginar que este produto custe cerca de 6 reais. Se você vender apenas 2 deste produto a cada 2 horas, trabalhando apenas 6 horas por dia, você terá vendido 36 reais em um único dia.


Agora considerando que este produto seja realmente cobiçado, e que você consiga manter esta média de 4 vendas durante o mês inteiro, isso significa que você vendeu 30 x 48 ao final do mês, e isso significa um ganho equivalente a mais de 900 R$ ao fim do mês, e conseguindo indicações de pessoas que gostando do produto, da embalagem, acabamento e suas funcionalidades, será possível até duplicar este valor se cada uma destas pessoas indicar o produto para seus parentes e amigos.


Por aí podemos ter uma noção de como atingir o sucesso a curto prazo com vendas diretas, mas é claro que para isso há um processo necessário, porém com criatividade e comprometimento tudo será uma questão de fazer pesquisas com dedicação, encontrar um mercado com fome, oferecer algo diferente do que existe e com mais funcionalidades, e por fim oferecer a estas pessoas este produto por um bom preço.


O passo seguinte é criar uma relação com estas mesmas pessoas para continuar vendendo para elas e gerar novos contatos de outras formas, seja com vendas ou publicidade.

Para obter acesso a dicas excelentes de como fazer isso de forma consistente e eficaz, recomendo que se inscreva neste curso:http://vendercomsucesso.com

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Escolhendo as Melhores Oportunidades - O Poder da Decisão

Que oportunidades de negócios irão funcionar melhor para você? A maneira mais segura de saber, é começar com o que você já está familiarizado, em vez de saltar para algo ás cegas. 


É importante considerar que atividades relacionadas a vendas, para quem sabe o que fazer, pode ser uma excelente escolha, mas também é uma indústria muito competitiva de acordo com a oportunidade de negócio com o qual você está envolvido.


 Então você precisa de conhecimento extra sobre os produtos com os quais está trabalhando para que você obtenha uma vantagem sobre o resto.
             

 Mesmo o comprador mais rico e mais confiante pode ficar hesitante em fazer uma compra ao vivo e ainda mais através da internet. Uma coisa, portanto, que você tem que lembrar é que você tem que imediatamente se apresentar a um potencial cliente como uma fonte credível e de confiança. 


E você só pode ser alguém com tais características, se você já tiver algum conhecimento prévio sobre a oportunidade que está representando e sobre o nicho de mercado em que você está envolvido.


Quando você estiver no mercado escolhendo uma oportunidade interessante para representar, seja cuidadoso (a) com suas escolhas. 


Pense sobre seus hobbies e interesses. Quais são os produtos que você acha que vai encontrar que sejam fáceis de promover? Depois de ter finalmente escolhido o nicho em que você quer se envolver, você poderá começar a olhar para as oportunidades.


 Em muitos casos, o que leva o comerciante á comercialização de um produto ou serviço, é que muitas pessoas têm usado e se sentem confortáveis com suas funcionalidades e resoluções, tendo em vista que muitas pessoas gostam de dar seus comentários sobre um produto, e normalmente empresas de sucesso tem seus produtos e funcionalidades bastante comentados por pessoas que tem uma ligação direta com este nicho de mercado.              


Algo que pode fazer a diferença nesta escolha, é testar produtos e oportunidades de negócio diferentes em primeiro lugar, antes de entrar em uma oportunidade a sério. 


Escolhas como estas se baseiam muitas vezes em tentativa e erro. Com um pouco de paciência, você vai estar no lugar onde você quer estar.


Além de escolher uma boa oportunidade, será importante identificar o público alvo desta oportunidade, ou seja, as pessoas com maior nível de interesse por este produto ou serviço, as melhores formas de fazer publicidade on line e off line além das melhores técnicas e estratégias para vender com sucesso estes produtos/serviços.


Para obter todas estas dicas e inúmeras outras de vendas e publicidade adaptáveis á qualquer tipo de produto ou serviço, recomendo que se inscreva em nosso curso on line:


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Qual é o seu Diferencial de Mercado?

Se diferenciar dos seus concorrentes é um passo essencial para vender seus produtos, são aqueles pontos e características originais de seu produto que chamarão a atenção de seus clientes, independente do tipo de cliente alvo do seu mercado, e isso não se restringe apenas ás funcionalidades daquilo que você está oferecendo, mas sim, abrange suas características, vantagens, a força da marca do que você está vendendo (branding), a forma de apresentar o produto e a forma de apresentar as consequências da utilização do mesmo.

Não basta, portanto, oferecer preços mais baixos, é preciso apresentar diferenciais competitivos de mercado focados em como o seu mercado poderá utilizar aquilo que está sendo oferecido, algo que retire seu produto do ambiente de concorrencia, com maior valor e rentabilidade para seus clientes, em outras palavras, criar algo impensado pelo seu mercado, algo que retire você e o seu produto do "padrão", pois a idéia é criar outros recursos, e não apresentar " algo melhor sobre aquilo que já existe  e todos já conhecem". 

Para elaborar isso de forma que fique o mais interessante possível, vamos usar alguns princípios baseados nas reações que pretendemos obter do nosso mercado, tanto no que se relaciona a forma de apresentar nosso produto, quanto de apresentar nossos diferenciais e mesmo ao fortalecer as ideias centrais de nossa marca, para usar no planejamento de nosso roteiro de vendas:

1- Devemos criar algo que gere confiança, de forma que o cliente sinta e perceba que o que estamos oferecendo resolve o seu problema.

2-Deve ser algo que surpreenda, que fuja a idéia de algo muito comum.

3- Deve ser algo de alto valor agregado, algo que o cliente perceba seu valor e se sinta motivado em pagar por aquilo, uma vez que o preço do produto esteja justificado se for pensar no quanto aquilo pode representar e os resultados que podem obtidos com a aquisição do mesmo.

4- Deve ser algo que o cliente enxergue de utilidade tanto para ele quanto para os seus grupos de convivência, familia, colegas e etc

5-Deve ser algo que faça o cliente pensar não apenas sobre a qualidade deste produto especificamente, mas sim que o faça compreender sobre o nível de qualidade de todos os outros produtos ou serviços que possam estar relacionados ao vendedor/empresa/projeto  que o apresentou.

6- Deve ser algo que o seu cliente potencial possa usar sem dificuldades, de acordo com seu grau de instrução, tempo disponível, suas convicções, caraterísticas físicas e suas outras caraterísticas pessoais.

Isso em outras palavras, é fortalecer sua marca, gerar credibilidade, e ainda por cima conquistar clientes de forma única e original, pois está provado, que um dos fatores principais de competitividade do mercado, é inovar a forma de trabalhar, sem anular os benefícios do que foi desenvolvido no passado, mas sem esquecer de toma-lo como base para explorar o que ainda não foi totalmente explorado quando for oferecer seus produtos e serviços.

Para conhecer melhor as principais tendências de mercado atuais e como tirar proveito destas tendências para vender seus produtos e serviços, independente do mercado em que você estiver atuando, recomendo  que se inscreva em nosso curso on line:

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Neste curso você vai aprender diversos princípios de:

Vendas
Técnicas de persuasão e negociação
Princípios do Marketing via internet
Lições de publicidade e Marketing pessoal
Como Perder a timidez
Superar objeções dos clientes
Criar campanhas de marketing atrativas
Desenvolvimento Pessoal

E muito mais....

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Qual é a minha Atitude Mental na Hora de Agir?

A primeira coisa a se Definir é: Como você se imagina ao abordar um cliente?


Qual é o seu nível de ansiedade? Você se vê confiante, alegre e tranquilo, ou se imagina tenso? 


É fundamental criar uma imagem mental de sucesso, na realidade isso pode parecer muito simples como de fato o é, mas acredite, é realmente poderoso este exercício mental, e aliás, apesar de muita gente dizer que o sucesso em vendas em 90 por cento estar associado á transpiração e apenas 10 por cento a inspiração, eu vejo exatamente o contrário, vendas significa que se você tiver 90 por cento a mente e suas emoções bem trabalhadas( inspiração) com apenas 10 por cento de ação você poderá ter bons resultados (sentido figurado), mas é claro que é preciso agir para alguma coisa acontecer, e se nesta ação você tiver realmente inspirado, acredite, com muito menos esforço a venda irá fluir com uma naturalidade impressionante, e você irá fechar muito mais contratos.

Para isso, identifique todos os atributos da sua personalidade que poderão dar um destaque a sua atividade de vendas.

Para tal traga a luz momentos em que você viveu em você teve algum tipo de destaque ou mesmo realização pessoal, algum momento em que o nivel de seu vocbulário fez a diferença, momentos de coragem, ousadia, persistência, iniciativa e teve bons resultados.

Estas lembranças e/ou percepções destes estados mentais e emocionais servirão como base para os seus comportamentos durante a venda, tornando tais comportamentos muito mais persuasivos e eficazes, gerando por consequência muito mais vendas e indicações para você.

Em nosso curso on line está explanado todo o poder e os benefícios da mente motivada, onde é possível descobrir não só como se motivar para vender, mas como remapear todo e qualquer processo mental ou crença limitante que possa existir e como preparar a mente para o sucesso, além de inúmeras ferramentas e recursos para aumentar as suas vendas, tanto pela internet, quanto em abordagens diretas.

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3 Itens Fundamentais para Ganhar Credibilidade

Para ganhar credibilidade e atrair a atenção de seus clientes existem alguns pontos a serem trabalhados, que estarão voltados para o produto ou ideia a ser divulgada e aos seus conhecimentos e convicções sobre o que está sendo transmitido, aliado a isso, uma pré-avaliação das possíveis reações de seu cliente de acordo com aquilo que lhe está sendo transmitido.


Se você quer ter suas idéias levadas a sério e passar a credibilidade necessária para atingir seus objetivos, a palavra certa é consistência, você precisa ser consistente em suas argumentações e afirmações.

Para tal o recomendado é dar uma atenção especial a três comportamentos chaves que farão toda a diferença neste processo, sendo eles:

1-Você precisa confiar no seu produto/idéia, precisa conhecer bem suas funcionalidades, quanto mais conhecer, seus prós e contras, melhor com toda a certeza;

2-Você precisa ser consistente, e reconhecer em si o potencial de transmitir todas as vantagens de seu produto, as enaltecendo, procurando ter passo a passo a certeza de estar transmitindo de forma clara suas funcionalidades, em especial aquelas que se direcionam diretamente ao que seu cliente está a procura;

3-Também é útil desenvolver a habilidade de interpretar as reações de seu cliente, assim como prever suas possíveis reações, se certificando novamente se as suas mensagens estão sendo entendidas e compreendidas, pois uma boa comunicação não é o que a gente fala, mas sim, o que nosso interlocutor compreende sobre aquilo que estamos transmitindo.

Para ter êxito ao transmitir suas idéias e benefícios do seu produto, busque o máximo de conhecimentos possível sobre o mesmo em diversas fontes e pubicações em jornais, revistas, internet e através do próprio produto e seus manuais quando possível. Outro item é apenas lembrar de sempre acompanhar passo a passo o que você falou com seu cliente, o seu comportamento diante dele, suas reações e ir tendo em mente que comportamentos, argumentos e conteúdos estão dando melhores resultados e o que pode ser adaptado e replanejado dentro do que não está dando os resultados esperados.

Para aprender como construir uma postura profissional de sucesso e ganhar credibiidade com seus clientes, se inscreva em nosso curso on line: http://vendercomsucesso.com

Neste curso de vendas e publicidade, você vai aprender um conjunto de comportamentos, crenças e atitudes que o ajudarão a construir uma campanha de sucesso, mudar suas crenças e contar com diversos recursos de sucesso para melhorar potencialmente seus resultados, se ainda tem dúvidas, confira no vídeo abaixo todos os recursos que você poderá contar:

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O que devo me perguntar para melhorar constantemente e vender mais?

Por vezes acabamos por nos habituar a alguns métodos e estratégias sem avaliar se os resultados podem melhorar se fizermos alguns ajustes. A verdade, é que todo tipo de trabalho que envolve comunicação, independente de ser venda direta, publicidade ou mesmo uma palestra, envolve aspectos sutis, onde por vezes, pequenas adaptações podem promover resultados surpreendentes e resultar em muitas vendas.

Vamos conferir agora, exemplos muito simples, de algumas características, que podem fazer uma grande diferença quando apresentamos qualquer tipo de idéia ou produto:

1º Item- Qual o meu nível de calma durante a abordagem?

Um dos pontos essenciais para abordar e influenciar alguém, é estar seguro, de preferência mais seguro e mais calmo que seu interlocutor. Vai ser muito mais difícil convencer alguém, se você transmite insegurança, fala sem certeza, não é incisivo em suas afirmações, ou ainda, até é incisivo, mas, demonstra estar mais agitado que a outra pessoa. Para isso é realmente muito simples a técnica, basta observar seu cliente/ interlocutor e ver como ele reage á sua presença e ao que você vai transmitindo. Em seguida, mentalmente pergunte a si mesmo -Como é estar mais calmo e seguro que isso? (Respiração, tom de voz, postura e etc...)

2º Item- Estou acompanhando bem os intervalos da fala durante a conversa, ou me agito, interrompo e não ouço muito bem o que meu interlocutor tem a dizer?

Se você não puder ouvir o que o seu cliente tem dizer, será bem mais dificil alcançar o sucesso, pois não entenderá suas necessidades, inseguranças, seus pontos de satisfação muito menos estará  pronto para rebater suas objeções de forma coerente. Além do mais, se você tiver a oportunidade de ouvir, isso significa que seu cliente quis falar, e isso é um bom sinal, pois o tipo de cliente mais dificil é aquele que não dá nenhum tipo de retorno, e é com base neste retorno que você poderá desevolver suas estratégias de marketing e vendas.

3º Item- Estou convicto e passo esta convicção ao transmitir minhas idéias? 

Pense no processo, no como ele se desenvolve e como ele tem possibilidades de promover os resultados esperados. Esqueça um pouco o ato de vender, seu foco agora, são as funcionalidades de seu produto, usabilidade e as consequências que o seu cliente poderá alcançar ao utilizá-lo.

4 º Item - Estou rebatendo Corretamente as objeções de meu cliente?

Tenha em mente, que nem todo mundo diz exatamente o que realmente pensa. O que pode estar por trás de tais objeções? 

Será que o produto é realmente caro demais, ou será e não foi possível para o seu cliente compreender o quanto seu produto realmente vale (O valor prático que ele irá representar)?

Será que o seu cliente realmente acredita que tais benefícios podem ser alcançados, ou será que ele achou algo muito teórico?

Veja que algumas objeções podem ser reais e fazerem algum sentido. Mas em muitos casos, podem ser meros pretextos. Cabe ao profissional eliminar estes pretextos, procurando sempre agir no sentido de tais objeções parecerem ridiculas para o próprio cliente.

"Olha eu até entendo que o Sr. ache difícil consertar sua máquina em tão pouco tempo. Mas se eu puder provar ao senhor e demonstrar como meu produto o fará, o senhor terá interesse em aproveitar os recursos desta ferramenta fantástica?"

Para isso, certifique-se de conhecer bem o seu produto e confiar nele.

Estes são apenas aspectos para serem analisados durante a abordagem a um cliente, mas é claro que existem muitos outros itens relacionados a nossas escolhas e atitudes que influenciam muito em nossas atividades envolvendo vendas e publicidade, entre eles poderia citar a nossa escolha e definição de público alvo, capacidade de esclarecer dúvidas dos clientes, nosso nível de auto confiança pessoal (em nós mesmos independente do nível de confiança em nossos produtos), a escolha do próprio produto que estamos trabalhando e onde estamos trabalhando com ele, entre outros fatores, mas só em ter atenção a estes pontos citados neste artigo e você pode estar certo que a tendência é melhorar bastante seu trabalho e por consequência seus rendimentos.

Dicas de Consultoria - Não venda para mim!...será que não?

Vale sempre lembrar que o processo de vendas, nada mais é do que uma prestação de serviços, onde o consultor irá utilizar o poder de persuasão, percepção e convencimento, para fazer os caminhos de onde existe algum processo ou demanda de seu potencial cliente a ser resolvido, e a solução por ele já previamente estudada se encontrarem, e cabe ao vendedor ou consultor de vendas, aplicar estes conceitos de forma mais segmentada possível, agindo com liderança e oferecendo tais soluções para aqueles realmente irão valoriza-las e procurando ganhar tempo neste sentido, deixando os demais contatos em segundo ou terceiro plano ( lembrando sempre dos princípios de liderança em vendas que vão da escolha do produto a se trabalhar até ao processo de identificação do público alvo).

Importante citar, que, realmente, no universo de vendas, marketing e mesmo nas formas do consumidor hoje comprar o que lhe convém, muitos fatores decisivos mudaram, decisivos, pois hoje em dia o processo já não funciona de forma direta em muitos dos casos, em grande parte, o processo é dividido por etapas, e por esta razão um vendedor hoje em dia que é apenas um vendedor tem chances muito inferiores de realizar uma venda.

Hoje um vendedor de sucesso, na realidade é um consultor, com capacidade investigativa desenvolvida, capacidade de percepção das necessidades de seu cliente potencial e plena convicção de onde encontrar estes clientes, que precisam de uma idéia mais qualificada e bem definida, de onde ou como solucionar o seu problema, muito embora ele já saiba, como ponto ou idéia central, o que ele precisa resolver e de que recursos pode estar precisando, o que ele não sabe ainda, é quem possui estes recursos, onde encontrá-los e quais garantias ele terá, de que estes recursos tem fundamento prático e não apenas teórico em suas resoluções, em outras palavras, será que este produto que está sendo oferecido realmente resolve os meus problemas e necessidades? Ou será que ele apenas "tapa o sol com a peneira"?

Será que os resultados que este tipo de serviço que estou visualizando agora, terá um resultado preciso e duradouro ou será que é seu efeito terá valor simbólico em minhas atividades?

E ainda mais:

O investimento é justo? Ou existe outros programas similares que posso encontrar, por preços e condições mais acessíveis?

E por esta razão, é que hoje dificilmente você verá compradores que gostem de ser vendidos.

Eles preferem comprar por iniciativa própria na maioria das vezes.

Em outras palavras, vivemos hoje na era da informação, e dois perfis de clientes se confundem neste processo (não estou citando neste exemplo clientes que já estão interessados em uma oferta), que são os questionadores e os desconfiados.

Veja que embora eles tenham algumas características semelhantes em seus procedimentos e expressões, em essência eles são praticamente opostos.

O cliente desconfiado, colocará a princípio um não, cada um com uma convicção diferente, mas este já tem uma idéia fixa praticamente do não já pré-estabelecida em sua mente, que será muito dificil para ele, se decidir pela aquisição de um determinado produto ou serviço que ele ainda não conhece suas vantagens, benefícios ou mesmo limitações, independente ainda, de um estudo ou conhecimento mais amplo sobre este produto ou serviço.

O outro é o questionador, este não coloca um não como idéia fixa ao ser abordado, e sim um ponto de interrogação, ele não tomará uma decisão de imediato, mais irá questionar, possivelmente perguntará sobre o que está sendo exposto, pesquisará na internet e etc.

Claro que tudo também depende, do nível de interesse que o potencial cliente realmente possa criar, ao conhecer o que lhe está sendo exposto.

Claro que, se você estiver oferecendo um livro falando a respeito da constituição do méxico de 1978 para um adolescente que passa o dia ouvindo Irom Maiden e Black Metal, dificilmente ele irá largar o Rock´roll para pesquisar na internet sobre a constituição mexicana para saber se terá interesse em adquiri-la ( ok, isso foi absurdo, hehe), mas vamos considerar neste exemplo apenas os casos onde o cliente tem potencial de compra, ok?

Neste caso, podemos perceber alguns comportamentos semelhantes entre o comprador  potencial questionador e o desconfiado, e isso a princípio pode realmente confundir um pouco, mas logo em seguida, ao identificarmos as suas diferenças, teremos com certeza um mapeamento muito mais preciso de como agir nos dois casos, vamos então ás semelhanças de comportamento:

• Ambos provavelmente não se decidirão pelo produto na primeira oportunidade
• Ambos estabelecerão um contato visual desafiador para com o vendedor, algo que o desafie a mostrar algo ainda melhor mesmo que já seja bom o que lhes está sendo mostrado, e talvez façam perguntas que poderiam tentar "testá-lo" de diversas formas
• Ambos perfis serão sistemáticos, então é preciso usar recursos para "quebrar o gelo" em suas abordagens, mas de nada funcionará (especialmente com os desconfiados, que são contatos extremamente frios) se você não tiver a razão desenvolvida sobre o que está sendo falado, seus conceitos devem ser muito claros e devem sempre que possível oferecer comprovações do que estiver sendo falado

No entanto também existem diferenças, e é neste ponto que está o tiro de partida, é daqui que o bom vendedor estabelecerá seu triunfo se agir com este nível elevado de percepção, tendo em mente seus objetivos principais, mas temporariamente se voltando para o processo de consultoria independente de tais objetivos, pois é isso que fará a diferença a partir de agora, pois o cliente questionador, como o próprio nome já diz, irá questionar, enquanto o desconfiado, pelo contrário, este não desenvolveu tal capacidade, como veremos a seguir:

Diferenças:

• O cliente questionador fará perguntas para testá-lo, sim, mais estas perguntas também estarão relacionadas com seus possíveis interesses, e não serão apenas perguntas para "jogar verdes e colher maduros", que tentem induzir o vendedor a possíveis contradições
• Sua intenção principal é se certificar de que o que está sendo oferecido realmente fará um sentido, e se é assim, é porque existe de fato um curiosidade, que pode perfeitamente se transformar em interesse
• Ele normalmente tem planejamentos bem definidos,  então tem boas noções daquilo que quer ou pode vir a precisar. O desconfiado ainda não tem esta noção completamente definida e desenvolvida, por isso nega sem ao menos saber com precisão do que está sendo oferecido a ele

Veja que portanto, que, desconfiado é o oposto, pois enquanto o questionador questiona por que tem senso investigativo e questionamento, o desconfiado não coloca pontos de interrogação, ele simplesmente nega, ele não questiona. 

O questionador não afirma nada a princípio, o desconfiado afirma negar.

Outros casos podem estar associados a um não direto ao vendedor, mas isso não é desconfiado, e sim uma demonstração de desinteresse por já conhecer o produto, diferente do desconfiado, que tem dúvidas, nega por desconhecer o produto.

Por esta razão, o princípio fundamental para o sucesso em vendas é a consultoria, que pode e deve acompanhar um trabalho de pesquisa e prospecção, e se possível acompanhado de publicidade também, esta é a diferença entre um vendedor simples e um consultor.

O processo pode e deve ser divido em 5 partes:

Publicidade - Divulgar por meio de midias informativas diversas, com foco principal em chamar a atenção do cliente potencial de forma marcante e precisa para as soluções oferecidas

A pesquisa de mercado-Descobrir quem são seus contatos quentes e frios

A abordagem - A princípio não vai falar sobre o produto ou a empresa de forma detalhada, o foco está na resolução das necessidades do cliente

A argumentação e a negociação- O que posso resolver? Como? De formas este processo irá se desenvolver? Quais são os resultados esperados? Que diferenciais posso oferecer? Quais serão as facilidades para aquisição? Cite exemplos práticos destes processos

Fechamento - Esta é a parte mais desafiadora. Cabe ao consultor realiza-la como um processo continuativo dos anteriores, de forma natural e conduzida até aqui. Formule perguntas que levem o próprio cliente a concluir este processo, tais como: Qual é o melhor dia para a entrega? Você prefere azul ou verde? Redondo ou Quadrado? Existe alguma outra informação que o senhor precise saber? Todos os objetivos foram atingidos? 

Em casos de objeções, cabe ao consultor identifica-las e retomar o processo com as devidas negociações necessárias para que ambas as partes se sintam satisfeitas ao final do processo, sempre valorizando o seu produto e compreendendo-o como algo de excelentes utilidades.

Brevemente, vamos explanar mais sobre como ocorre cada um destes processos.