6 FORMAS DE PERSUADIR SEUS CLIENTES

Confira abaixo 6 formas de persuadir seus clientes e aumentar suas vendas:

1-Empatia – Colocar-se no lugar do cliente buscando sentir o que ele sente, pensar da forma como ele pensa e, assim, entender suas motivações internas.

2-Cativar – Encantar o cliente por meio de uma comunicação cativante, que utilize o bom humor e mexa com o imaginário dele.

3-Linguagem corporal – Ter uma postura adequada, descruzando os braços, deixando as palmas das mãos abertas, evitando a cara fechada e as risadas exageradas e demonstrando entusiasmo genuíno pelo produto ou serviço com o qual trabalha.

4-Espelhamento – Consiste em imitar algumas características verbais do cliente para estabelecer um laço com ele.
Conhecimento – Ninguém confia em alguém desinformado. Por isso, invista no conhecimento de seus produtos ou serviços, da empresa, do cliente, do mercado, etc.

5-Perguntar e ouvir – Bons persuasores são ótimos ouvintes e, dessa forma, extraem informações importantes de quem desejam persuadir.

6-Credibilidade e confiança – Prometa apenas o que pode cumprir, concorde com o que julgar coerente nas colocações de seu cliente e confesse um defeito seu. Isso reforça a ideia de sinceridade.

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